扩展现实在商业服务中的应用
缩短服务解决时间达40%
通过智能眼镜将经销商技术人员
与远程专家联系起来
进行实时互动,
可以将服务解决时间缩短多达40%


动态交付相关工作指导
无论是详细检查设备维护
记录还是修理大型,复杂且昂贵的机械,
XR都可以提供帮助
提高客户满意度
通过混合现实+客户服务
提高了服务效率,降低了成本
经销商的首次修复失败使客户满意度降低了25%

为什么经销商服务需要XR
代理商面临着越来越多的客户需求,他们希望以有竞争力的价格获得更快,更准确的服务。这迫使经销商减少成本,同时找到更好地为客户服务的方法。
了解有关XR的更多信息
“通过更快地解决问题,我们的经销商合作伙伴可以让他们的客户以更少的干扰返回汽车。随着我们在专家和经销商技术人员之间更有效地共享专业知识,我们的整体服务质量得到了提高。”
-VAMXR,2020

